地产深冬，三个AI解题思路破除焦虑

最近，宝哥频繁走访市场，和很多营销口的负责人聊天，可以感受到如今市场的艰难和开发商们无尽的焦虑感。即便是区位不错的第四代宅，也照样会有为找不着客户犯愁的无奈。

“客户究竟去哪儿了？”“市场低迷如何实现业绩增量？”这或许是当下每位营销人内心最真实的困惑。上渠道，可以解决一部分问题，但是也会压缩现金流的空间；成百上千的获客成本，到了到访环节却依然无法形成转化。

这些现象都告诉我们：在行业深度的调整期，传统的打法正在失效，客户买房的逻辑和真需求变了，开发商们的营销范式也应该变了。

一周之前，小宝西安老友会如约而至，地产老友们暂放案头繁忙，相聚于满溢松弛感的麦田野孩子咖啡馆，在醇厚咖啡香与轻松惬意的氛围中，一场名为“AI智鉴·势在破局”的闭门沙龙就此开启。

没有空泛概念，只谈实战方法——AI，正成为地产人穿越周期的新工具。

答案是开放的，但我们看到了三个清晰的解题方向。

思路一：AI时代新房的出路只能是客户真正想要的“好房子”

房地产行业正告别依赖地段的高周转旧模式，在政府“好房子”标准强制升级的政策引导下，而此前产品同质化严重、研发投入不足的痛点，正被以用户需求为核心的新逻辑逐步破解。
当潮水退去，我们才发现，自己可能从未真正理解过客户。什么是“好房子”，如何精准捕捉购房客户的需求，成为了当下急需解决的问题。

与此同时，AI的快速进步让前几年只能是玩具的chatbot迅速成长为具有推理能力、可以自主完成任务的助手，人工智能正式进入到智能体时代。小宝在此基础上打造的智能工牌、行业模型与智能体系统，提供了全新的解体思路：用海量、实时、一手的客户真实反馈数据，洞察现在的购房者到底在关注什么？又在抗拒什么？从而勾勒出当前客户真正想要的“好房子”的样貌。

旺小宝AI研究院院长王小虎呈现了智能体洞察的当前购房群体的鲜明特征：80后仍是购房主力，已婚有子家庭依然是新房核心客群；“她”经济崛起，女性购房决策地位提高导致对住宅美学和情感体验需求提升；产品端，四房成为主流需求，标志着居住标准向“优居”跨越；80、90后倾向的LDKB一体化设计，推动家庭空间从分工走向互动。
而在此基础上，龙湖、招商等房企率先行动，打造出口碑、市场双赢的观萃、招商玺等标杆项目，成为今年整体市场下行中瞩目的亮点。

从这里我们可以很清楚的看出：人工智能技术的进步和智能体应用的场景化落地为房地产行业注入新动能，为优化产品设计、提升服务品质提供了清晰指引，契合了当前买方市场客户对高品质居住空间和未来幸福生活的期待，将推动房地产行业从规模扩张向品质深耕的高质量转型。

思路二：他们现在这样AI获客

2025年，同样的AI Agent的元年，从DeepSeek 发布新一代大模型 R1，到国务院通过《关于深入实施 "人工智能 +" 行动的意见》，再到OpenAI发布GPT-5和Sora2……一切现象都告诉我们：AI Agent时代真的来了！

旺小宝AIS产品负责人曾俊豪认为，记忆是AI能够和我们一样工作的基础，那什么样的AI更像“我们”呢？它应该拥有结构化的知识，同时也拥有现实世界的数据的。

像Sora2现在的能力，已经到了以假乱真的地步，最近有个话题很火——叫做“#你知道你是AI生成的吗”，在街头采访各种的AI生成的真人，真假难辨。这说明，现实和虚拟的界限正在模糊。

旺小宝正基于通义千问和DeepSeek的能力，萃取行业知识，打造出全新的销售智能模型——秋毫大模型，形成了从获客端到转化端的全链路“独家记忆”智能体。

比如，小宝联名小红书推出来自现实世界的写作能手【小红牌】，可以通过销售每天和客户沟通的产品情况获取最新鲜的产品动态信息以及客户关注的热点话题，基于AI的能力提取金句卖点、客户关注的话题等，智能生成小红书图文，从而在获客端重新挖掘和激活客户。

此外，“独家记忆”智能体还以直播机器人的形态出现在售楼部，可以基于AI智能工牌采集分析获得的优秀话术，智能生成直播话术，24小时不间断直播卖房。

思路三：他们这样提高了1%的年平均转化率

当前营销的最大难题有三个：来访少、转化难、转型遇到多重挑战。

那么在这个行业的下行周期，如何确定性提升1%的转化率？

旺小宝客户成功负责人贾宁的建议是，将转化过程的每一个环节拆解细分，提升1%的整体转化率，即可带来约20%的业绩显著增长。

当前案场面临的核心痛点有三：

一是数据黑箱，客户关键信息依赖销售手工记录，导致80%的详细客户画像与需求信息遗漏浪费；

二是销讲失控，话术执行效果无法量化和有效监督，好策略难以复制验证；

三是管理粗放，销售能力强弱混杂，新人成长期长且客户资源浪费严重，优秀经验难以快速复制。

贾宁介绍了解题思路：AI驱动的“超级转化加速包”。

比如超级画像，合法授权下融合互联网数据预测客户购买力及偏好，实现客户分组精准度提升高达300%；

超级辅助，在关键谈判中实时推送逼单策略与风险预警（如厦门建发湾墅利用该功能促成月成交破百套）；

超级陪练，基于真实客户抗性场景进行AI模拟训练，将新人成单周期缩短50%（绿城实测）；

超级报告，自动生成的客研、定价、抗性分析报告，将传统数天工作量压缩至1小时；

超级Agent，将销冠方法论封装为个人教练型AI助手，销讲能力复制效率提升90%（龙湖案例）；

超级风控，实时监测违规承诺等风险要素，最大限度降低扯皮成本。

而落地的关键是与旺小宝AI工牌（AIS）深度结合，实现销售行为全流程录音及AI即时分析，为各项功能提供数据基础，并配合“人才四象限模型”优化团队配置。

目前转化成效已经获得市场验证，比如有两家TOP10房企在采用该方案后，平均年转化率提升达到1%，相当于带来了6000万的可量化业绩增量；另一家央企旗下项目利用超级画像精准营销，客户复购率提升了35%。

结语：AI智鉴，势在破局

这三个解题方向，让我们清晰地感受到，AI之于当下的地产营销，可以为获客和转化带来更多确定性的事情。

面对下行市场，我们不应该继续焦虑，而应该打破惯性思维，通过AI蓄势赋能实现营销的新跨越。